單項選擇題（）就是用表格、圖表等格式來動態(tài)顯示數據。

A.訂單
B.報表
C.倉單
D.報關單


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶檔案管理是客服部門具備（）能力的保證。

A.快速、精準的運營信息和客戶信息收集
B.科學的數據統(tǒng)計和分析
C.及時、有效的客戶溝通和內部資源協(xié)調
D.全面反映企業(yè)客戶資信

2.單項選擇題客戶數據統(tǒng)計是客服部門具備（）能力的保證。

A.快速、精準的運營信息和客戶信息收集
B.科學的數據統(tǒng)計和分析
C.及時、有效的客戶溝通和內部資源協(xié)調
D.全面反映企業(yè)客戶資信

3.單項選擇題以下不屬于回訪前的準備工作是（）。

A.收集回訪對象有關情況
B.制作滿意度調查表
C.回收調查問卷
D.制定回訪計劃

4.單項選擇題登門回訪的第一步工作是（）。

A.選定回訪對象，確定回訪目的
B.結合客戶要求，制定回訪計劃
C.收集客戶資料，做足準備工作
D.整理回訪記錄，處理回訪問題