A.親緣忠誠(chéng)
B.壟斷忠誠(chéng)
C.利益忠誠(chéng)
D.惰性忠誠(chéng)
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A.壟斷忠誠(chéng)
B.親緣忠誠(chéng)
C.利益忠誠(chéng)
D.潛在忠誠(chéng)
A.1994年
B.1993年
C.1992年
D.1991年
A.恩格爾系數(shù)
B.國(guó)民生產(chǎn)總值
C.生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)
D.基尼系數(shù)
A.恩格爾系數(shù)
B.國(guó)民生產(chǎn)總值
C.生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)
D.基尼系數(shù)
A.根
B.源
C.本
D.銀
最新試題
在主動(dòng)的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個(gè)重要的方面。
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為（）。
河南省簡(jiǎn)稱豫，省會(huì)城市是（）。
（）指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長(zhǎng)短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
電話溝通時(shí)，認(rèn)真傾聽的作用包括（）。
投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無用戶資料、帳號(hào)出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點(diǎn)，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點(diǎn)。