A.當(dāng)營業(yè)時間發(fā)生變動時，要提前向客戶公告
B.因停電、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е聽I業(yè)中止，要及時放置告示牌，向客戶解釋清楚，爭取客戶理解，做好補(bǔ)救和安全防范措施
C.因機(jī)器故障導(dǎo)致營業(yè)中止，可以不理會客戶提出的建議與要求
D.與客戶發(fā)生矛盾時，要戒急用忍，耐心相勸，不與客戶爭吵。受到委屈時，要顧全大局，得理讓人，妥善處理
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A、文明熱情
B、謙虛禮讓
C、耐心周到
D、注重效率
A.關(guān)聯(lián)交易
B.自我交易
C.公司機(jī)會
D.兼職報酬
A.在不良資產(chǎn)處置中，向利害關(guān)系人泄露處置底價，給農(nóng)業(yè)銀行利益造成損失
B.利用職務(wù)之便，為自己或親友謀取不正當(dāng)利益
C.向關(guān)系人審批發(fā)放信用貸款
D.以優(yōu)于其他借款人的條件向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款
A.投資
B.經(jīng)營
C.交易
D.融資
A.損害賠償
B.拘留
C.沒收所得
D.罰款
最新試題
《守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，下面哪些是正確的？（）
農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的以下哪些活動提供方便，謀取不當(dāng)利益？（）
《員工行為守則》從以下哪些方面對員工行為進(jìn)行了規(guī)范？（）
《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團(tuán)隊精神，增強(qiáng)員工隊伍的：（）
下面哪幾條是中國農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風(fēng)行紀(jì)中提出的“七條禁令”的內(nèi)容？（）
對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）
按照規(guī)定，合規(guī)部門應(yīng)為每一位員工建立合規(guī)檔案，員工合規(guī)檔案主要包括哪些資料？（）
按照《中國農(nóng)業(yè)銀行勞動合同管理辦法》規(guī)定，員工有下列哪些行為，單位可以解除勞動合同？（）
員工有權(quán)向以下哪些部門舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為？（）
銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，在各項服務(wù)中做到：（）