填空題()和認同是員工情感管理中最重要的部分。
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1.填空題共同的()和()是員工關系管理的基礎。
2.單項選擇題對方需要一定的時間來考慮你所提出的問題適合()
A.面對面溝通
B.書面溝通
C.電子溝通
D.電話溝通
3.單項選擇題對核心人才的績效考核一般是()
A.過程導向型
B.結果導向型
C.領導認定型
D.數據型
4.單項選擇題當沖突對方敵視情況嚴重時,并且沖突的一方明顯的不合情理,這時刻采用()
A.協(xié)商法
B.上級仲裁法
C.拖延法
D.放任法
5.單項選擇題在沖突中,當沖突對方勢均力敵,并且理由合理時,適合采用()
A.協(xié)商法
B.上級仲裁法
C.拖延法
D.放任法
最新試題
他們思考問題非常縝密,不喜歡做沒有把握、事先沒有準備、缺乏資源支持的事情,很難適應工作的變化。根據GFT理論,該類人員屬于()
題型:單項選擇題
他們急于造勢和取得收獲,是非常容易出績效的員工,績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。根據GFT理論,該類人員屬于()
題型:單項選擇題
在個人產生工作壓力的情境中,指欲望得到額外滿足的情境可稱之為()
題型:單項選擇題
離職面談的基礎環(huán)節(jié)是()
題型:單項選擇題
()中員工與管理方之間相互作用的行為,包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產生的法律上的權利義務關系,也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關系,亦即雙方權利不成文的傳統(tǒng)、習慣及默契等倫理關系。
題型:單項選擇題
指當出現(xiàn)違規(guī)行為時,為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生,使員工未來的行為符合標準規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于()
題型:單項選擇題
根據人力資源管理規(guī)則,各部門經理的降職由人力資源管理部門提出申請,核定權限屬于()
題型:單項選擇題
在員工關系危機發(fā)生階段中,形成有明確意識的團體,確定主要領導者,進行任務分工,對活動進行組織策劃屬于()
題型:單項選擇題
處理員工關系危機的關鍵是()
題型:單項選擇題
有相同感受和需求的員工自覺或不自覺地集合、團結在一起,由一名或多名發(fā)起人召集,形成一個利益共同體,則為()階段。
題型:填空題