單項(xiàng)選擇題不是計(jì)算機(jī)分類依據(jù)的一項(xiàng)是()。
A、運(yùn)算速度
B、維護(hù)周期
C、存儲(chǔ)容量
D、可容納用戶數(shù)量
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1.單項(xiàng)選擇題漢字“倫”的正確讀音是()。
A、lún
B、lúen
C、lúng
D、lùn
2.單項(xiàng)選擇題114查號(hào)臺(tái)報(bào)號(hào)準(zhǔn)確率指標(biāo)為()。
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%
3.單項(xiàng)選擇題在英語中,“明天見”應(yīng)說“Seeyou()”。
A、today
B、yesterday
C、tomorrow
D、day
4.單項(xiàng)選擇題手功就是話務(wù)員的()能力。
A、聽辨
B、應(yīng)變
C、機(jī)臺(tái)操作
D、歸納整理
5.單項(xiàng)選擇題話務(wù)量表示電話設(shè)備所承受的()。
A、負(fù)荷
B、程度
C、電荷量
D、通道數(shù)
最新試題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題