單項(xiàng)選擇題瞬態(tài)過(guò)電壓的來(lái)源主要有（）和核爆炸。
A.雷擊
B.開(kāi)關(guān)操作
C.靜電放電
D.以上都對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題一根火線和一根中線組成的電源是（）。
A.交流電
B.直流電
C.單相電
D.三相電
2.單項(xiàng)選擇題在word中新建文檔的默認(rèn)擴(kuò)展名為（）。
A.TXT
B.PCX
C.RTF
D.DOC
3.單項(xiàng)選擇題在電話主干電纜網(wǎng)中目前主要的配線方式是（）。
A.直接配線
B.復(fù)接配線
C.交接配線
D.以上都對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題按光纖的種類(lèi)可分為多模光纜、（）。
A.市話光纜
B.單模光纜
C.長(zhǎng)途光纜
D.海底光纜
5.單項(xiàng)選擇題光纜的種類(lèi)較多根據(jù)傳輸性能、距離和用途，可分為（）和用戶光纜。
A.市話光纜
B.長(zhǎng)途光纜
C.海底光纜
D.以上都對(duì)
最新試題
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
題型：判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題