A、核心價(jià)值觀
B、使命
C、行為規(guī)范
D、愿景
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A、持續(xù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
B、精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
C、深入的理解客戶(hù)需求并針對(duì)性、高質(zhì)量的予以滿(mǎn)足
D、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新
E、鍛造值得客戶(hù)永久信賴(lài)的經(jīng)典品牌
A、培育先進(jìn)企業(yè)文化
B、錘煉持久核心能力
C、塑造卓越企業(yè)形象
D、打造精品網(wǎng)絡(luò)
A、企業(yè)價(jià)值觀:正德厚生臻于至善
B、企業(yè)使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁
C、中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是責(zé)任和卓越。
D、中國(guó)移動(dòng)的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
A、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的英文標(biāo)志是MONTERNET。
B、英文字"M"變形為穩(wěn)重的向上發(fā)展的山的形式。
C、"O"則以鮮艷的紅色朝陽(yáng)出現(xiàn),從"M"的"山腰"冉冉升起,喻意移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)將以中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)為依托,以穩(wěn)健的步伐站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的峰頭,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代表和領(lǐng)頭者。
D、"T"字的一橫,成放射狀延伸,表示移動(dòng)互聯(lián)擺脫有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)固定線(xiàn)路的限制,以無(wú)線(xiàn)的方式,令人類(lèi)在任何時(shí)間任何地點(diǎn)均能享受到無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的周到服務(wù)。
A、覆蓋范圍廣
B、通信質(zhì)量高
C、業(yè)務(wù)品種豐富
D、服務(wù)水平一流
最新試題
勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合相比,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合增加了哪些要素()
客戶(hù)投訴處理原則主要有()。
河南省簡(jiǎn)稱(chēng)豫,省會(huì)城市是()。
()是指客戶(hù)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)。
話(huà)務(wù)員作為電話(huà)的撥出者,應(yīng)在撥出電話(huà)前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話(huà)內(nèi)容和慎選通話(huà)時(shí)間。
壓力的特點(diǎn)不包括()。
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶(hù)作決定、假定成交法和()。
話(huà)務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶(hù)的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。