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果斷性是一個人善于迅速地根據情況的變化，采取相應措施的意志特點。

開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。

改善人際關系的方法有哪幾類？

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

領導者總是想方設法發(fā)揮下屬的主動性和團結互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領導風格屬于（）

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

個性

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）