判斷題領(lǐng)導是一種活動，是引導和影響個人或群體在一定條件下實現(xiàn)一定目標的行動過程。
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4.多項選擇題可充當旅游團隊的中心人物的有（）。
A.領(lǐng)隊
B.導游員
C.全陪
D.代表全團旅游者與服務(wù)方進行交涉的旅游者
5.多項選擇題挑選“中心人物”的標準主要有（）。
A.交往能力比較強
B.語言能力比較強
C.認知能力比較強
D.情緒比較穩(wěn)定
最新試題
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）
題型：單項選擇題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項選擇題
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型：判斷題
消遣型旅游者的心理需求特點是什么？
題型：問答題
“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。
題型：多項選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
題型：問答題
旅游企業(yè)領(lǐng)導用人的原則不包括（）
題型：單項選擇題