單項(xiàng)選擇題一位具有獨(dú)特和關(guān)鍵技能的主題專家（SME）不愿接受項(xiàng)目經(jīng)理的指令，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.與該主題專家的直線經(jīng)理開會以解決該沖突
B.與該主題專家一起審查項(xiàng)目管理計(jì)劃以核實(shí)所有團(tuán)隊(duì)角色
C.要求項(xiàng)目發(fā)起人替換該主題專家
D.更新資源管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)登記冊


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1.單項(xiàng)選擇題一些內(nèi)部相關(guān)方向項(xiàng)目經(jīng)理抱怨因?yàn)樗麄儧]有收到所需的項(xiàng)目更新，所以他們無法正確執(zhí)行任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.要求相關(guān)方確定獨(dú)立獲取項(xiàng)目更新的方式
B.改變相關(guān)方溝通的模式
C.增加項(xiàng)目更新的頻率
D.審查溝通管理計(jì)劃，確保包含所有相關(guān)方

2.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)備項(xiàng)目收尾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理整理了整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)記錄的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。隨后項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目相關(guān)方會議，繼續(xù)收尾項(xiàng)目。為準(zhǔn)備這次會議，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)査看哪些內(nèi)容？（）

A.組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目管理計(jì)劃和己驗(yàn)收的可交付成果
B.事業(yè)環(huán)境因素、項(xiàng)目管理計(jì)劃和變更請求
C.工作績效報(bào)告、項(xiàng)目管理計(jì)劃和已驗(yàn)收的可交付成果
D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊、項(xiàng)目管理計(jì)劃和組織過程資產(chǎn)

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)大型內(nèi)容遷移項(xiàng)目的關(guān)鍵相關(guān)方對新系統(tǒng)的可行性表示懷疑，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.更新溝通策略以說明這些問題
B.指導(dǎo)該相關(guān)方支持新項(xiàng)目
C.與相關(guān)方舉行一次研討會，記錄他們的期望、關(guān)切點(diǎn)和問題
D.開展組織意識宣傳活動(dòng)，以宣布內(nèi)容的變化

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目管理辦公室（PMO）收到項(xiàng)目績效評估報(bào)告，該報(bào)告指出，其中一位相關(guān)方認(rèn)為范圍控制不住，但沒有提供額外的細(xì)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.無視該反饋，因?yàn)闆]有任何細(xì)節(jié)可以支持這個(gè)問題
B.與幾位相關(guān)方分別討論該問題，以確定是誰提供了該反饋
C.在發(fā)送工作績效信息后，與利害相關(guān)方開會以獲取更多詳細(xì)信息并說明所感知的問題
D.與最資深的相關(guān)方開會，詳細(xì)說明是如何妥善管理范圍的