多項(xiàng)選擇題洗衣房領(lǐng)班機(jī)構(gòu)下分()機(jī)構(gòu)
A.接線員
B.手燙工
C.機(jī)燙工
D.洗滌工
E.客衣服務(wù)員
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1.多項(xiàng)選擇題部門組織機(jī)構(gòu)圖中,客房部經(jīng)理主要分為()部分
A.中心主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域主管
D.洗衣房主管
2.多項(xiàng)選擇題臥室清掃(走人房)二十字訣包括()
A.開
B.清
C.撤
D.做
E.擦
F.查
G.添
3.多項(xiàng)選擇題客房部都與那些部門有關(guān)()
A.前廳部
B.工程部
C.餐飲部
D.保安部
E.財(cái)務(wù)部
F.公關(guān)銷售部
G.人力資源部
4.多項(xiàng)選擇題客人遺留物品處理程序中,對(duì)未能交還給客人的遺留物品,由管理人員交至客房中心文員處并由文員作遺留物品登記。文員在登記時(shí),應(yīng)填寫清楚()
A.物品發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)
B.物品件數(shù)
C.物品名稱
D.拾到的日期時(shí)間
E.拾物者姓名
5.多項(xiàng)選擇題中式鋪床操作程序及標(biāo)準(zhǔn)包括()
A.甩單定位
B.包角
C.套被套
D.被子定位
E.套枕芯
F.枕頭定位
G.檢查整體效果
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()是北京小吃的代表食品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題