A.搖和法
B.攪拌法
C.晃動(dòng)法
D.震蕩法
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A.對(duì)客人的合理要求要盡一切辦法滿足
B.對(duì)客人的疑問告訴客人到咨詢處去詢問
C.不把工作當(dāng)回事
D.對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不會(huì)就不干,只要不離崗就可以
A.閩北烏龍茶
B.閩南烏龍茶
C.廣東烏龍茶
D.臺(tái)灣烏龍茶
A.酒瓶
B.酒體
C.瓶口朝向
D.酒色
A.行走迅速,語言簡練,同時(shí)提供時(shí)間信息
B.主動(dòng)表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感
C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語
D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細(xì)心、周到地提供服務(wù)
A.英式
B.美式
C.法式
D.俄式
最新試題
()是北京小吃的代表食品。
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。
餐臺(tái)插花時(shí),修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。