問(wèn)答題一家飯店有300間房，其中100間為大床房，200間為雙床房（每間房有兩張小床），每張大床使用2張大床單，每張小床也使用2張小床單。請(qǐng)計(jì)算該飯店所有布草的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量的床單數(shù)量。
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2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述客房部的養(yǎng)護(hù)工作可以分為哪三類(lèi)？
3.多項(xiàng)選擇題飯店的樓層或者房間一旦發(fā)生火災(zāi)，客房服務(wù)員的正確處理方法是（）。
A.立即使用最近的報(bào)警裝置
B.打開(kāi)所有客房的門(mén)
C.注意保護(hù)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全
D.使用適合火情的消防器材
E.迅速打開(kāi)安全通道
F.檢查每個(gè)房間是否有客人滯留
4.多項(xiàng)選擇題套房種類(lèi)包括（）
A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房
5.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)為給客人創(chuàng)造一個(gè)安全的住宿環(huán)境，房?jī)?nèi)應(yīng)配有窺鏡和（）安全設(shè)施。
A.電話
B.防盜鏈
C.煙感器
D.毛巾
E.火警逃生圖
F.安全須知
最新試題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來(lái)擦，其送回房間的時(shí)間不可超過(guò)（）小時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題