多項選擇題服務對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
A.現場評價
B.網上評價
C.互相評價
D.監(jiān)督查評
E.第三方滿意度測評
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1.多項選擇題政務服務管理者一般采用()等監(jiān)督機制,對政務服務工作人員的禮儀、業(yè)務等方面進行監(jiān)督管理。
A.互相監(jiān)督
B.專項督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務投訴
E.明察暗訪
2.多項選擇題在行政服務中心工作場合著裝禁忌有哪些?()
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
3.多項選擇題政務服務禮儀的作用包括()。
A.提升個人素質
B.方便服務對象辦理業(yè)務
C.有助于維護單位形象
D.以上都不是
4.多項選擇題送行服務對象離開時主要的服務禮節(jié)要求包括()。
A.主動服務
B.熱情服務
C.規(guī)范服務
D.面帶微笑
5.多項選擇題政務服務禮儀主要適用于政務服務人員所參與的()。
A.政務活動
B.社會活動
C.社交活動
D.公益活動
最新試題
為服務對象提供網上服務時,交流禮儀應注意()。
題型:多項選擇題
為維護政務服務中心對外形象,我們必須做到()。
題型:多項選擇題
以下哪些與政務服務對象交談過程中需要注意的地方?()
題型:多項選擇題
引導服務對象同行時,須遵守()原則。
題型:多項選擇題
首問責任制中,服務標準要做到“三心”,請問是哪“三心”?()
題型:多項選擇題
政務服務禮儀的作用包括()。
題型:多項選擇題
在工作場合實施鞠躬禮(欠身禮)時,應該()。
題型:多項選擇題
政務服務管理者一般采用()等監(jiān)督機制,對政務服務工作人員的禮儀、業(yè)務等方面進行監(jiān)督管理。
題型:多項選擇題
在面向服務對象實施點頭禮時,強調的是()。
題型:多項選擇題
服務對象滿意度測評一般是采取()等評價方式。
題型:多項選擇題