單項選擇題在項目規(guī)劃階段，質量保證經理建議實施三重測試環(huán)境以確保產品質量。項目經理確定這項建議將會增加成本，而且開發(fā)和認證環(huán)境將足以保證質量。項目經理應使用什么來影響質量保證經理？（）
A.質量成本（COQ）
B.實驗設計（COE）
C.成本效益分析
D.質量標桿對照
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1.單項選擇題項目經理正在制定最終的項目計劃，在對以往項目進行歷史數(shù)據(jù)回顧的過程中發(fā)現(xiàn)相關方對大部分最終項目報告都不滿意。項目經理應該做些什么來防止這種情況再次發(fā)生？（）
A.制定相關方參與計劃
B.促進與相關方的沖突解決
C.通過頭腦風暴得到更好的報告方法
D.修訂相關方參與計劃
2.單項選擇題對于由不同國家的資源提交的可交付成果，項目經理識別到一些質量問題，確定這些問題的根本原因是所使用的原材料質量。項目經理下一步應該怎么做？（）
A.審查項目的質量標準
B.通知客戶
C.將問題升級上報給高級管理層
D.要求資源使用質量更好的原材料
3.單項選擇題項目經理正在制定一個關鍵項目的資源管理計劃，該項目涉及位于不同國家具有不同文化背景的資源。下列哪一項將幫助項目經理處理這種情況（）
A.團隊建設活動
B.事業(yè)環(huán)境因素
C.人際關系技能
D.虛擬團隊
4.單項選擇題一個合并跨國公司計費系統(tǒng)的項目即將開始，項目經理識別到有三位經理對這些變化感到不舒服。項目經理下一步應該怎么做？（）
A.將他們關注的問題升級上報給項目發(fā)起人
B.立即開始項目并簽發(fā)變更請求以調整項目期望
C.應用人際關系技能，管理他們關注的問題
D.通過監(jiān)督相關方的關系來控制相關方的參與
5.單項選擇題項目經理在制定項目進度計劃時，希望按照符合邏輯的方式排列任務順序，并使用至少有兩年經驗的承包商。項目經理應該查閱哪份文件？（）
A.里程碑清單
B.項目管理計劃
C.活動清單
D.活動屬性
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