A.目標(biāo)要定的高遠(yuǎn)一些
B.目標(biāo)要定的平衡一些
C.目標(biāo)要定的簡單一些
D.目標(biāo)定的標(biāo)準(zhǔn)意義不大
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A.邀請(qǐng)每位客戶再度光臨
B.精通業(yè)務(wù)
C.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
D.良好的態(tài)度
A.人才交流中心
B.獵頭公司
C.校園招聘廣告
D.網(wǎng)絡(luò)招聘
A.卑賤者對(duì)尊長者的侍奉
B.用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或滿足感。
C.一項(xiàng)服務(wù)是一方能夠向另一方提供的任何一項(xiàng)活動(dòng)或利益，它的本質(zhì)是無形的，并且不產(chǎn)生對(duì)任何東西的所有權(quán)問題，它的生產(chǎn)可能與實(shí)際產(chǎn)品有關(guān)，也可能無關(guān)。
D.為集體（或個(gè)人）利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
最新試題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗，如無法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時(shí)接電話。
門市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性，酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān)，這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的（）特點(diǎn)。
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候，最好搭配（）