00188旅游心理學章節(jié)練習(2020.02.23)

來源：考試資料網

1 旅游企業(yè)職工的工作動機一般取決于（）。

2.問答題簡述“X理論”和“Y理論”的基本觀點。

參考答案：1.“X理論”和“Y理論”是麥格雷戈于1957年提出的，它是關于人性的兩...

3 “會當凌絕頂，一覽眾山小”反映出旅游者（）的情緒情感。

4 馬斯洛認為人生追求的最高目標是（）。

5 入境團的外國旅游者的心理需求有（）。

6.填空題在現代社會中，典型的家庭形態(tài)有夫妻式、（）和延續(xù)式。

7.填空題心理學研究認為，在現實生活中，人對自己有兩種自我形象。第一是真實的自我；第二是（）。

參考答案：理想的自我

8.問答題為了創(chuàng)造良好的第一印象，旅游服務人員應具備哪些個人素質？

參考答案：1.明確的角色意識
2.敏銳的觀察力和準確的辨別力
3.出色的表現能力
4.較強的感染力。...

9.判斷題領導是一種活動，是引導和影響個人或群體，在一定條件下實現一定目標的行動過程。

10 旅游消費活動的基礎和購買行為形成的前提是旅游者的（）。

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