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每日一練
章節(jié)練習
客房部運營與管理多項選擇題每日一練(2020.05.01)
來源：考試資料網(wǎng)
1
飯店的年度預算包括下列哪些內容（）
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2
客人投訴的意義有：（）
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3
試劑供應商所提供的試劑外包裝上應該醒目地注明該試劑：（）
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4
飯店必備的三種茶是：（）
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5
客房服務為給客人創(chuàng)造一個安全的住宿環(huán)境，房內應配有窺鏡和（）安全設施。
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