宁国都颈装饰工程有限公司
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
初級話務(wù)員單項選擇題每日一練(2020.05.22)
來源：考試資料網(wǎng)
1
一般固體可燃物在著火后的（）分鐘內(nèi)，著火面積不大，火焰不高，煙和氣體的流動速度不快，火勢向周圍發(fā)展的速度比較緩慢。
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2
自動式電話機根據(jù)撥號方式不同，分為撥號盤式和（）式自動話機兩種。
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3
作為一名顧問型的話務(wù)員，產(chǎn)品、行業(yè)、競爭對手等方面的專業(yè)知識無疑是很重要的，這種專業(yè)性需要通過話務(wù)員的（）來傳遞。
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4
火災(zāi)一般可以分為（）階段。
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5
英語中號碼“5913129”的表示方法是“（）”。
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