多項選擇題下列關(guān)于軟技術(shù)的描述正確的是（）

A.軟技術(shù)與人、文化的關(guān)系密切
B.軟技術(shù)是根植于意象世界的技術(shù)
C.軟技術(shù)是“非中性的”，是帶有明顯的人的好感
D.軟技術(shù)的作用和轉(zhuǎn)換的結(jié)果，不一定都體現(xiàn)為有形產(chǎn)品和具體服務


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1.多項選擇題技術(shù)的特點包括（）

A.抽象性
B.目的性
C.環(huán)境性
D.現(xiàn)實性

2.多項選擇題在利益相關(guān)者支持度分析中，比較現(xiàn)實的做法是（）

A.積極尋求較積極者、參與者與無所謂者的支持
B.充分利用參與者和反對者
C.隨著時間的推移，要動態(tài)識別利益相關(guān)者的支持度
D.爭取讓不支持者至少不反對

4.多項選擇題以下關(guān)于項目溝通管理的說法中正確的是（）

A.項目啟動階段應與職能部門和其他有關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，一起對項目工作包分解
B.項目收尾階段應提前考慮項目人員的重新安排計劃，保證項目人員安心工作
C.項目計劃階段應制定處理沖突問題的應急計劃及相應的匯報審批準程序
D.項目執(zhí)行階段應及時準確地了解各項任務的實際進展情況，以便預見可能出現(xiàn)的會影響項目進度的異常情況

5.多項選擇題按照發(fā)信者與接收者的地位是否變換，可以將溝通方式分為（）

A.雙向溝通
B.正式溝通
C.書面溝通
D.單向溝通