單項選擇題沃.3GB計劃46元基本套餐包含基本通話撥打分鐘數(),包含國內流量(),3個M5個T,5分鐘可視電話撥打分鐘數,超出部分()元/分鐘,全國范圍內接聽免費。
A、120;60M;0.25
B、120;40MB;0.20
C、120;40M;0.25
D、120;60M;0.15
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1.單項選擇題辦理ADSL改LAN后,原用戶帳戶、密碼等相關服務信息(),積分(),寬帶上承載的IPTV、想網、神眼等相關應用服務,包括服務內容、服務帳號等()。
A、不變;不變;不變
B、不變;變化;不變
C、變化;不變;不變
D、變化;變化;變化
2.多項選擇題寬帶商務”平臺上提供的業(yè)務有()
A、企業(yè)網盤
B、智能建站
C、企業(yè)辦公自動化
D、企業(yè)資源管理
3.多項選擇題3G主要重點業(yè)務()
A、無線上網卡
B、手機郵箱
C、手機搜索
D、即時通信
4.多項選擇題寬帶特點包括()
A、高速上網,比普通撥號快上百倍;
B、上網無需電話費;
C、可以同時上網、打電話,互不干擾;
D、傳輸距離在3-5公里范圍以內。
5.多項選擇題無線上網卡有哪些特點()
A、上網速度快
B、資費優(yōu)惠
C、計費靈活
D、覆蓋范圍廣
最新試題
當需要轉接客戶投訴時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。
題型:單項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和()。
題型:多項選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:單項選擇題
在主動的()工作中,建立完善的預警機制、有效的分柝相關料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型:單項選擇題
話務員作為電話的撥出者,應在撥出電話前做好的準備工作有()、備好通話內容和慎選通話時間。
題型:單項選擇題
"由于話務員和客戶不謀面的特點,電話成了話務員為客戶提供服務的基本工具,其服務手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點。
題型:單項選擇題
客戶服務中心的()功能主要指客戶通過身份驗證之后,為客戶辦理相關業(yè)務。
題型:單項選擇題
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
題型:多項選擇題
話務員語調單一,會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
題型:單項選擇題