A.爭(zhēng)議
B.爭(zhēng)辯
C.爭(zhēng)論
D.爭(zhēng)執(zhí)
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A.經(jīng)常
B.隨時(shí)
C.自覺(jué)
D.認(rèn)真
A.立即
B.及時(shí)
C.當(dāng)面
D.認(rèn)真
A.班長(zhǎng)
B.值班長(zhǎng)
C.主管人員
D.領(lǐng)導(dǎo)
A.有問(wèn)必答，解釋耐心
B.心平氣和，語(yǔ)氣、語(yǔ)速適中
C.得理讓人
D.懇切、大方
A.解答
B.解決
C.處理
D.化解
最新試題
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
下列不能郵寄的郵件有（）。
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開(kāi)拆，開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。