A.常常使用年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等作為其變量。
B.常常使用地區(qū)、國度、城市、氣候、地形、距離等作為其變量。
C.常常用興趣、需求、意見等作為其變量。
D.常常根據(jù)顧客行為、使用頻率、顧客所尋求的利益作為其變量。
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A.這類顧客容易受現(xiàn)場情景激發(fā)而購買,容易受廣告宣傳、產(chǎn)品外觀影響,往往對某產(chǎn)品“一見鐘情”
B.他們對價(jià)格反應(yīng)特別敏銳,善于發(fā)現(xiàn)別人不易察覺的價(jià)格差異。
C.他們常常有豐富的想象,購買時(shí)注意力轉(zhuǎn)移,興趣易發(fā)生改變。
D.他們往往對所要購買的某品牌進(jìn)行仔細(xì)的分析、比較,購買時(shí)冷靜、慎重。
A.年齡結(jié)構(gòu)
B.性別結(jié)構(gòu)
C.人口數(shù)量
D.人口流動與城市化
A.政治
B.經(jīng)濟(jì)
C.法律
D.消費(fèi)者(主要指顧客)
A.飯店顧客心里比較滿意和高興。
B.飯店顧客對產(chǎn)品和服務(wù)比較滿意和高興。
C.飯店經(jīng)營者為使飯店產(chǎn)品和服務(wù)交換展開的各項(xiàng)相關(guān)活動。
D.飯店的市場調(diào)研和預(yù)測,拉攏顧客等活動。
最新試題
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為()。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點(diǎn)()。
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
在餐飲管理中,毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它()。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。