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目標(biāo)管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

診斷的具體內(nèi)容包括（）。

在管理上，使用最廣泛的是上級考評，而最前沿最復(fù)雜的考評方式則是（）。

EVA杠桿期權(quán)計劃具有的特點是（）。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效管理系統(tǒng)定義是由（）與考評結(jié)果組成。

績效考評是一個按事先確定的工作目標(biāo)和（）考察員工實際完成績效的過程。

態(tài)度考評的重點是（）等。

績效面談包括（）等步驟。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。