單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)渠道最基本的功能是（）。

A.銷售功能
B.溝通功能
C.服務(wù)功能
D.傳播功能


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1.單項(xiàng)選擇題7P營銷組合比4P增加的營銷因素不包括（）。

A.人員
B.有形展示
C.無形展示
D.服務(wù)過程

2.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的不可儲存性是由服務(wù)的（）和生產(chǎn)與消費(fèi)過程的不可分離性決定的。

A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無形性
D.過程型

3.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)最為顯著的特點(diǎn)是（）。

A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯誤的是（）。

A.通信服務(wù)可以為消費(fèi)者提供價值
B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.通信服務(wù)具有無形性的特征
D.通信服務(wù)可以進(jìn)行交易