多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營企業(yè)的客戶具有多元性,從()直到居民個(gè)人都是其客戶。

A.黨政機(jī)關(guān)
B.經(jīng)濟(jì)組織
C.社會(huì)團(tuán)體
D.黑客組織


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最新試題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型:單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài),用公式表示為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場競爭的需要。

題型:單項(xiàng)選擇題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型:判斷題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型:判斷題

對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng),以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題