判斷題企業(yè)培訓內容中的專業(yè)知識既包括企業(yè)的知識也包括客戶的知識。

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3.單項選擇題企業(yè)培訓師培養(yǎng)要分三階段完成,第三階段的企業(yè)培訓師要具備的能力包括()。

A.提高內容高度、深度,讓課程具有節(jié)奏感
B.對內容分級授課,確保每個內容都被學員掌握
C.做好感性,理性,互動結合,讓課程充滿快樂和價值
D.以上都是

4.單項選擇題企業(yè)培訓師資隊伍建設的重要性不包含()。

A.解決了企業(yè)發(fā)展和人才欠缺的矛盾
B.保證了企業(yè)培訓的質量
C.降低了組織員工集體培訓的難度
D.增加了企業(yè)培訓成本

5.單項選擇題危機恢復管理是企業(yè)()的職責。

A.股東
B.最高管理者
C.基層員工
D.各級管理者