A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.隨和型
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A.內(nèi)向
B.神經(jīng)質(zhì)
C.剛強(qiáng)
D.隨和
A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.隨和型
A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.好斗型
A.內(nèi)向型
B.剛強(qiáng)型
C.隨和型
D.沉默型
A.客戶(hù)行為
B.客戶(hù)實(shí)力
C.客戶(hù)能力
D.客戶(hù)情緒
最新試題
客戶(hù)情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到通話(huà)時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰?huà)題。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到如果不能立即接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，接通后要向客戶(hù)（）。
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到加強(qiáng)客戶(hù)俱樂(lè)部、客戶(hù)會(huì)所建設(shè)，向客戶(hù)提供通信以外的（）服務(wù)。
安撫客戶(hù)時(shí)，要從客戶(hù)的角度出發(fā)，同情和理解客戶(hù)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。