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通常我們可以把學(xué)生的群體分為兩種：按照教育管理的要求組織起來的（）群體，如班集體，叫群體，通常所說的小團體或友伴群則屬于（）群體。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

學(xué)生違反紀律的心理原因一般有四個

在對待問題行為的問題上，除采用說服教育、行為訓(xùn)練的方法外，還可以采用如下課堂管理技巧，解決短暫性的課堂紀律問題。

簡述課堂有效管理的目標。

以下屬于結(jié)構(gòu)創(chuàng)設(shè)的是（）。

定型的期望

根據(jù)學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出來的注意、情感、意志、定勢與思維等狀態(tài)水平，可以將課堂氣氛分為積極的、消極的和（）三種。

群體規(guī)范會形成群體壓力，在壓力下成員有可能放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，即（）。

課堂管理就是指教師通過協(xié)調(diào)課堂內(nèi)的各種（），而有效地實現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標的過程。