判斷題配合度高、能力強(qiáng)調(diào)零售客戶對(duì)煙草公司品牌培育、消費(fèi)引導(dǎo)等工作發(fā)揮著更為限制的作用，這些重要客戶都是在進(jìn)行服務(wù)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。（）
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目前煙草公司對(duì)客戶沒有卻別對(duì)待，服務(wù)成本攤到每個(gè)客戶上差異不大。（）
題型：判斷題
客戶的潛在價(jià)值比較高，而當(dāng)前價(jià)值比較低，說(shuō)明客戶的經(jīng)營(yíng)能力和影響力都比較低，如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶。（）
題型：判斷題
價(jià)值客戶的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高，是理想狀態(tài)。（）
題型：判斷題
一些初入網(wǎng)的客戶目前的貢獻(xiàn)度可能不大，但隨著時(shí)間的推移，我們預(yù)期其經(jīng)營(yíng)能力將逐漸提升。（）
題型：判斷題
客戶價(jià)值評(píng)估的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶潛在價(jià)值決定了企業(yè)當(dāng)前的盈利水平，是企業(yè)感知客戶價(jià)值的一個(gè)重要方面。（）
題型：判斷題
由于不同客戶為企業(yè)創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值不同，而企業(yè)的資源是有限度，因此把企業(yè)的資源平均分配到每個(gè)客戶上到做法既不經(jīng)濟(jì)也不實(shí)際。（）
題型：判斷題
（）的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高，是理想狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在日常服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中，客戶分類的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面（）。
題型：多項(xiàng)選擇題