增值業(yè)務(wù)類;異網(wǎng)、過網(wǎng)客戶開發(fā)類;維系挽留類;卡類業(yè)務(wù)和終端發(fā)展類。
客服代表對目標用戶主動呼出,向客戶推薦公司產(chǎn)品,開展?fàn)I銷活動。
最新試題
服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個?()
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項?()
20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢?
請論述客戶的分類。
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項?()
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項?()
服務(wù)的特點都包含下列哪幾項?()
什么是客戶?
下列哪一項是提問的目的。()