單項選擇題下列有關(guān)績效面談各環(huán)節(jié)的內(nèi)容表述中，正確的是（）

A.績效面談的環(huán)節(jié)可分為：績效面談準(zhǔn)備、面談過程和確定績效
B.在績效面談的準(zhǔn)備階段應(yīng)注意其面談形式和面談目標(biāo)
C.面談過程中，應(yīng)注重員工以往的做事情況
D.改進計劃是給員工設(shè)想以后應(yīng)當(dāng)怎么做，不需要落實到具體行動上


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1.單項選擇題在考核面談中，考核者應(yīng)注意的事項不包括（）

A.考核者因與雇員坦誠相見
B.考核者應(yīng)盡量掌握員工“誠實”的回答，取得他們的信任
C.考核者對雇員的評價長期有效
D.考核者在與雇員面談中應(yīng)摘出要點，將要談的重要問題談透徹

2.單項選擇題下列有關(guān)績效管理的表述，不正確的是（）

A.績效管理是人力資源部的工作內(nèi)容，與其他部門無關(guān)
B.績效管理是管理，它涵蓋了管理的基本職能
C.績效管理是一個持續(xù)不斷的交流過程
D.績效管理是一個循環(huán)過程

3.單項選擇題下列有關(guān)考核的表述，不正確的是（）

A.考核應(yīng)是一個雙向溝通的過程
B.考核初期應(yīng)確定考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式
C.考核期間應(yīng)封閉各種溝通渠道，以保證考核的公平性
D.考核后，考核者與被考核者正式面談，就考核結(jié)果及其原因、成績與問題及改進措施進行溝通

4.單項選擇題下列有關(guān)PDCA的表述，不準(zhǔn)確的是（）

A.P是“做計劃”
B.D是“執(zhí)行”，即：按計劃執(zhí)行
C.C是“檢查”，即：跟蹤措施的實施情況，檢查問題是否重復(fù)發(fā)生
D.A是“分析”，即：對檢查出現(xiàn)的問題進行深度分析