A.定期
B.每月
C.每季度
D.每年
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A.一年內(nèi)
B.兩年內(nèi)
C.三年內(nèi)
D.6個(gè)月內(nèi)
A.外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.交叉作用營(yíng)銷(xiāo)
D.交互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
A.顧客就是上帝
B.顧客不是上帝
C.顧客和我們平等
D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
A.假冒偽劣
B.貨真價(jià)實(shí)
C.越貴越好
D.劣質(zhì)
最新試題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
客戶(hù)情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類(lèi)型：左右型和上下型。
對(duì)于客戶(hù)挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。