單項選擇題中國移動三大品牌中（）的口號為輕松由我，神州行
A、神州行
B、動感地帶
C、全球通
D、其他
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1.單項選擇題中國移動三大品牌中動感地帶的口號為（）
A、未來在我手中
B、我能
C、我的地盤，聽我的
D、輕松由我，神州行
2.單項選擇題中國移動三大品牌中全球通的口號為（）
A、未來在我手中
B、我能
C、我的地盤，聽我的
D、輕松由我，神州行
3.單項選擇題下列哪種品牌適合于商務(wù)人士？（）
A、動感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
4.單項選擇題下列哪種品牌適合于普通百姓？（）
A、動感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
5.單項選擇題下列哪種品牌較適合于學(xué)生？（）
A、動感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
最新試題
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤動聽、（）、富于變化。
題型：單項選擇題
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法（）
題型：單項選擇題
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）
題型：多項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
題型：多項選擇題
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過（）描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來令對方產(chǎn)生幻想，達(dá)到滿足。
題型：單項選擇題
投訴處理可以分為（）個步驟。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為（）。
題型：單項選擇題
"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點。
題型：單項選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
（）指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
題型：單項選擇題