A、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B、互聯(lián)網(wǎng)傳送業(yè)務(wù)
C、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)
D、本地電話
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最新試題
話務(wù)員語(yǔ)調(diào)單一，會(huì)讓人無(wú)法感覺(jué)到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無(wú)用戶資料、帳號(hào)出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。
勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
（）指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長(zhǎng)短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
當(dāng)客戶總是不明白時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng)、（）、富于變化。
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語(yǔ)說(shuō)法是（）。