A.大客戶
B.企業(yè)
C.行業(yè)
D.產(chǎn)品
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你可能感興趣的試題
A.客戶
B.電信
C.資費(fèi)
D.網(wǎng)絡(luò)
A.單一性
B.統(tǒng)一
C.獨(dú)立
D.聯(lián)合
A.無(wú)形性
B.物質(zhì)性
C.簡(jiǎn)單性
D.統(tǒng)一性
A.組織
B.服務(wù)形態(tài)
C.實(shí)物
D.生產(chǎn)
A.2005年4月20號(hào)
B.2005年5月20號(hào)
C.2006年4月20號(hào)
D.2006年5月20號(hào)
最新試題
電話營(yíng)銷中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng)、（）、富于變化。
與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比，服務(wù)營(yíng)銷組合增加了哪些要素（）
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
（）指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長(zhǎng)短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
電話溝通時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)的作用包括（）。
"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點(diǎn)，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點(diǎn)。
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。