單項選擇題項目經(jīng)理正在另一個國家執(zhí)行一個IT外包項目,客戶抱怨說遠(yuǎn)程團(tuán)隊沒有達(dá)到他們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪一份文件來確認(rèn)這一點?()

A.外包公司的質(zhì)量政策
B.質(zhì)量控制測量結(jié)果
C.采購工作說明書(SOW)
D.質(zhì)量管理計劃


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4.單項選擇題項目需要一位熟練的工程師來執(zhí)行某個特定任務(wù),但由于工作量大,該工程師不能參與這個項目。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?()

A.修改進(jìn)度計劃,以適應(yīng)該資源
B.與職能經(jīng)理協(xié)商該資源的參與
C.培訓(xùn)項目團(tuán)隊中的某個成員來執(zhí)行所需的活動
D.要求發(fā)起人提供更多的時間來尋找其他資源來執(zhí)行任務(wù)