單項(xiàng)選擇題（）與實(shí)物傳遞同樣重要，及時(shí)、準(zhǔn)確地告知貨物實(shí)際運(yùn)送信息，是目前貨運(yùn)用戶(hù)關(guān)注和必需的服務(wù)，也是貨運(yùn)企業(yè)保證貨物安全、提升服務(wù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。

A.貨物的處理
B.貨物的信息查詢(xún)
C.貨物的運(yùn)輸
D.貨物的登單


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1.單項(xiàng)選擇題訂單查詢(xún)的內(nèi)容，通常包括運(yùn)輸時(shí)效、到貨時(shí)間、（）、其它查詢(xún)。

A.營(yíng)銷(xiāo)渠道
B.貨物狀態(tài)
C.電子標(biāo)簽
D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于訂單錄入內(nèi)容的是（）。

A.核對(duì)訂貨信息及其準(zhǔn)確性
B.準(zhǔn)備補(bǔ)交貨訂單（采購(gòu)單）
C.轉(zhuǎn)錄訂單信息
D.修改訂單數(shù)量

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）不屬于訂單受理專(zhuān)員的基本崗位職責(zé)。

A.了解客戶(hù)需求，介紹公司業(yè)務(wù)
B.錄入并確認(rèn)訂單，關(guān)注訂單異動(dòng)，及時(shí)取消或增訂
C.做好業(yè)務(wù)在部門(mén)間的協(xié)調(diào)，跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度
D.將客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)錄入CRM系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題某物流企業(yè)的物流項(xiàng)目與客戶(hù)簽訂的合同明示：所有加急訂單需與客戶(hù)物流經(jīng)理確認(rèn)后方可操作，某日訂單組小王收到一份加急訂單，小王的下述做法正確的是（）。

A.小王直接將訂單給發(fā)貨人員發(fā)貨
B.小王請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后將訂單給發(fā)貨員發(fā)貨
C.小王給客戶(hù)物流經(jīng)理發(fā)郵件確認(rèn)訂單并得到客戶(hù)物流經(jīng)理書(shū)面回復(fù)后將訂單交給發(fā)貨員
D.小王收到訂單后不做處理