多項(xiàng)選擇題酒店大堂副理的工作包括（）

A、協(xié)調(diào)酒店各部門工作
B、檢查貴賓房衛(wèi)生
C、處理日常發(fā)生事件
D、處理客人投訴
E、保持大門口交通暢通


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1.多項(xiàng)選擇題一般來說，我國酒店餐廳必須具備以下哪些條件（）

A、以營(yíng)業(yè)為目的
B、向顧客提供食品和飲料
C、向顧客提供良好的服務(wù)
D、連鎖經(jīng)營(yíng)
E、具備一定的場(chǎng)所，具備招待顧客的空間和餐飲設(shè)施

2.多項(xiàng)選擇題酒店的服務(wù)質(zhì)量不容易控制是因?yàn)橄铝芯频攴?wù)的哪幾個(gè)特性引起的。（）

A、無形性
B、不可儲(chǔ)存性
C、差異性
D、同時(shí)性

3.多項(xiàng)選擇題酒店設(shè)備的資產(chǎn)管理中的設(shè)備計(jì)價(jià)包括（）。

A、原值
B、凈值
C、重置價(jià)值
D、增值

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于連鎖酒店經(jīng)營(yíng)模式的是（）。

A、委托管理
B、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)
C、租賃經(jīng)營(yíng)
D、自營(yíng)

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中能夠影響酒店組織管理總體模式選擇的因素有（）。

A、環(huán)境
B、文化
C、戰(zhàn)略
D、目標(biāo)和任務(wù)