A、0.1元/分鐘
B、0.16元/分鐘
C、0.2元/分鐘
D、按客戶(hù)號(hào)碼所屬品牌正常主叫標(biāo)準(zhǔn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、36
B、24
C、72
D、48
A、動(dòng)感地帶
B、全球通
C、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)
D、神州行
A、SP
B、CP
C、ICP
D、ISP
A、服務(wù)
B、員工
C、技術(shù)
D、客戶(hù)
A、服務(wù)
B、員工
C、技術(shù)
D、客戶(hù)
最新試題
影響聲音感染力的要素不包括（）。
哪一項(xiàng)不是理性地對(duì)待客戶(hù)給予的壓力的做法（）
話(huà)務(wù)員作為電話(huà)的撥出者，應(yīng)在撥出電話(huà)前做好的準(zhǔn)備工作有（）、備好通話(huà)內(nèi)容和慎選通話(huà)時(shí)間。
投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。
廣告的目標(biāo)可以分為（）
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候沒(méi)有辦法直接令對(duì)方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過(guò)（）描繪出對(duì)方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來(lái)令對(duì)方產(chǎn)生幻想，達(dá)到滿(mǎn)足。
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語(yǔ)說(shuō)法是（）。
騷擾電話(huà)是客戶(hù)服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問(wèn)題，話(huà)務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無(wú)聊的電話(huà)騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
當(dāng)遇到客戶(hù)打錯(cuò)電話(huà)時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶(hù)投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。