A.當(dāng)與年紀(jì)偏大的服務(wù)對(duì)象握手時(shí)，工作人員應(yīng)先伸手
B.男女之間握手，男士應(yīng)先伸手
C.與領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)，一般是服務(wù)人員先伸手
D.可以用左手握手
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時(shí)限
D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.聯(lián)系方式
A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁
A.現(xiàn)場評(píng)價(jià)
B.網(wǎng)上評(píng)價(jià)
C.互相評(píng)價(jià)
D.監(jiān)督查評(píng)
E.第三方滿意度測評(píng)
A.互相監(jiān)督
B.專項(xiàng)督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
E.明察暗訪
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
最新試題
服務(wù)對(duì)象滿意度測評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象，我們必須做到（）。
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。