單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理了解到，由于生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定，產(chǎn)品的拒收率很髙，哪個(gè)工具或技術(shù)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速分析并確定糾正措施？（）

A.因果圖
B.控制圖
C.直方圖
D.散點(diǎn)圖


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1.單項(xiàng)選擇題最新項(xiàng)目報(bào)告顯示進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）為1.1，成本績(jī)效指數(shù)（CPI）為0.9。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.對(duì)進(jìn)度計(jì)劃趕工，讓項(xiàng)目回到正軌
B.確定成本偏差的原因，并選擇糾正措施
C.識(shí)別機(jī)會(huì)，減少項(xiàng)目范圍
D.繼續(xù)監(jiān)控成本和進(jìn)度

2.單項(xiàng)選擇題—位新項(xiàng)目發(fā)起人習(xí)慣性地錯(cuò)過(guò)每周一次的狀態(tài)會(huì)議，并經(jīng)常只能找經(jīng)理討論項(xiàng)目的狀態(tài)，定期向其發(fā)送會(huì)議紀(jì)要，但似乎一直未讀，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.指示職能經(jīng)理拒絕討論項(xiàng)目狀態(tài)
B.將溝通管理計(jì)劃發(fā)送給該發(fā)起人
C.將每周會(huì)議紀(jì)要重新發(fā)送給該發(fā)起人
D.與該發(fā)起人組織一對(duì)一會(huì)議

4.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目執(zhí)行兩年后，項(xiàng)目經(jīng)理確信項(xiàng)目范圍將按照承諾交付，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃工作，所有問(wèn)題都得到迅速解決，在完成日期前兩個(gè)月，首席執(zhí)行官命令執(zhí)行一項(xiàng)范圍變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.因?yàn)闀?huì)對(duì)進(jìn)度和預(yù)算產(chǎn)生負(fù)面影響，建議首席執(zhí)行官重新考慮該范圍變更
B.向首席執(zhí)行官詢問(wèn)該范圍變更的原因，討論潛在影響，然后采取適當(dāng)?shù)拇胧?br /> C.告知首席執(zhí)行官，必須通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行該范圍變更
D.向前推進(jìn)并按要求記錄該范圍變更

5.單項(xiàng)選擇題一位具有獨(dú)特和關(guān)鍵技能的主題專家（SME）不愿接受項(xiàng)目經(jīng)理的指令，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.與該主題專家的直線經(jīng)理開(kāi)會(huì)以解決該沖突
B.與該主題專家一起審查項(xiàng)目管理計(jì)劃以核實(shí)所有團(tuán)隊(duì)角色
C.要求項(xiàng)目發(fā)起人替換該主題專家
D.更新資源管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)