某天早上，SX電器公司給長(zhǎng)風(fēng)物流公司的客服員打電話，要求查詢2013年7月21日訂單號(hào)為“OR-0000130721003”的出庫(kù)情況?？头T在訂單跟蹤查詢界面輸入查詢條件中，可輸入哪些信息查詢查到該筆訂單的出庫(kù)情況，請(qǐng)將其一一對(duì)應(yīng)。（）
a.訂單號(hào)；
b.客戶碼；
c.起始時(shí)間；
d.終止時(shí)間；
1.SX電器公司；
2.OR-0000130721003；
3.2013.7.2123時(shí)59分；
4.2013.7.210時(shí)0分；
A.a-2b-1c-4d-3
B.a-4b-3c-2d-1
C.a-1b-2c-4d-3
D.a-3b-4c-1d-2
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A.準(zhǔn)時(shí)性
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B.訂單錄入
C.訂單查詢
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A.核對(duì)訂貨信息及其準(zhǔn)確性
B.準(zhǔn)備補(bǔ)交貨訂單（采購(gòu)單）
C.轉(zhuǎn)錄訂單信息
D.修改訂單數(shù)量
最新試題
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開(kāi)發(fā)”。
客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容一般包括潛在客戶、現(xiàn)實(shí)客戶和流失客戶三種類型客戶數(shù)據(jù)。
客戶維護(hù)專員不用定期拜訪客戶，反饋客戶的新需求，了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無(wú)關(guān)或不可能購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或者組織。
“服務(wù)質(zhì)量模式”分別涉及到（）內(nèi)容等。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過(guò)程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過(guò)程信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
物流客戶資料卡一般包括個(gè)體型物流客戶資料卡、公司資料卡和組織型物流客戶資料卡三類。
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。
客戶最基本的原始資料包括客戶的名稱、地址、經(jīng)濟(jì)類型、注冊(cè)資金、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、電話等，這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要通過(guò)客戶服務(wù)人員對(duì)客戶的訪問(wèn)來(lái)收集、整理歸檔形成。
客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。