判斷題職業(yè)是人們參與社會(huì)勞動(dòng)的某種特定模式，是在社會(huì)分工的前提下，人們從事相對(duì)穩(wěn)定的、分門別類的專業(yè)勞動(dòng)，并以此獲得工資收入和合理報(bào)酬的社會(huì)活動(dòng)。
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1.多項(xiàng)選擇題人辦理電話用戶真實(shí)身份信息登記的，可以出示下列有效證件之一（）
A.居民身份證
B.中國人民解放軍軍人身份證件
C.港澳居民來往內(nèi)地通行證
D.外國公民護(hù)照
2.多項(xiàng)選擇題可供租用的網(wǎng)絡(luò)資源是指各種等級(jí)速率的傳輸通道，以及光通信波長、（）等資源
A.光纖
B.光纜
C.電纜
D.同步端口
3.多項(xiàng)選擇題差錯(cuò)的監(jiān)測(cè)：發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的所有手段統(tǒng)稱為差錯(cuò)監(jiān)測(cè)，分為（）兩大類
A.在線差錯(cuò)監(jiān)測(cè)
B.離線差錯(cuò)監(jiān)測(cè)
C.登網(wǎng)差錯(cuò)監(jiān)測(cè)
D.離網(wǎng)差錯(cuò)監(jiān)測(cè)
4.多項(xiàng)選擇題按光纖的工作波長分類，有（）。
A.短波長光纖
B.長波長光纖
C.超短波長光纖
D.超長波長光纖
5.多項(xiàng)選擇題色散分為（）、（）、（）。
A.模式色散
B.色寬色散
C.偏振模色散
D.色度色散
最新試題
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括（）和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)中心的（）功能主要指客戶通過身份驗(yàn)證之后，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶投訴處理原則主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在主動(dòng)的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個(gè)重要的方面。
題型：單項(xiàng)選擇題