單項選擇題“兩高一部司法解釋”規(guī)定，發(fā)送詐騙信息（）條以上的，或者撥打詐騙電話（）人次以上的，以詐騙罪（未遂）定罪處罰。
A.5000，400
B.5000，500
C.6000，400
D.6000，500
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1.單項選擇題根據(jù)《刑法修正案（九）》，竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，判（）年以下有期徒刑，并處罰金。
A.一
B.二
C.三
D.四
2.單項選擇題《刑法修正案（九）》刑法第二百五十三條之一：違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，判（）年以下有期徒刑，并處罰金。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項選擇題（）是我國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律。
A.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》
B.《中華人民共和國刑法》
C.《中華人民共和國電信條例》
D.《中華人民共和國民法總則》
4.單項選擇題自（）起，同一個人在同一家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)職能開立一個I類銀行賬號，在同一家非銀行支付機(jī)構(gòu)只能開立一個III類支付賬號等
A.2016年10月1日
B.2016年11月1日
C.2016年12月1日
D.2017年1月1日
5.單項選擇題《六部門通告》指出，各商業(yè)銀行要抓緊完成借記卡存量清理工作，嚴(yán)格落實“同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過（）張”等規(guī)定。
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點。
題型：單項選擇題
在主動的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型：單項選擇題
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補(bǔ)寄等。
題型：單項選擇題
客戶投訴處理原則主要有（）。
題型：多項選擇題
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務(wù)營銷組合增加了哪些要素（）
題型：多項選擇題
客戶維系的基本措施有（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
廣告的目標(biāo)可以分為（）
題型：多項選擇題