多項(xiàng)選擇題“沃家庭”無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品買點(diǎn)()。
A、小流量
B、門檻低
C、隨時(shí)隨地高速上網(wǎng)
D、執(zhí)行套餐自動(dòng)升級(jí)
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1.多項(xiàng)選擇題聯(lián)通用戶可通過()等方式查詢積分。
A、客服熱線
B、短信
C、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
D、自有營(yíng)業(yè)廳
2.多項(xiàng)選擇題13214215666用戶,2010年5月10入網(wǎng),世界風(fēng)暢聽王2套餐,最低消費(fèi)100元,本月用戶要求轉(zhuǎn)為3G套餐,最低可以選擇()元檔套餐。
A、96
B、126
C、156
D、186
E、226
F、286
3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通沃3G的A、B、C計(jì)劃,不管哪種套餐資費(fèi),都贈(zèng)送()增值業(yè)務(wù)。
A、炫鈴
B、來電顯示
C、手機(jī)早晚報(bào)
D、手機(jī)郵箱
E、手機(jī)電視
4.多項(xiàng)選擇題3G用戶在異地帳戶余額查詢可以通過()
A、客服熱線
B、電子渠道
C、自有營(yíng)業(yè)廳
D、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
5.多項(xiàng)選擇題無線上網(wǎng)卡特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)包括()
A、上網(wǎng)速度快(下行最高可達(dá)7.2MBps)
B、資費(fèi)優(yōu)惠
C、套餐自動(dòng)升級(jí),實(shí)行費(fèi)用封頂
D、計(jì)費(fèi)靈活
E、覆蓋范圍廣
最新試題
屬于傳送網(wǎng)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話溝通時(shí),認(rèn)真傾聽的作用包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一,會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶總是不明白時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶投訴處理原則主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廣告的目標(biāo)可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶提出資費(fèi)太貴時(shí),話務(wù)員可以采用如下方法進(jìn)行挽留:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題