單項選擇題（），最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會聯(lián)合發(fā)布了《關于防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》
A.2016年9月23日
B.2016年10月23日
C.2016年11月23日
D.2016年12月23日
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1.單項選擇題任何組織和個人未經電子信息接受者同意或者請求，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱發(fā)送（）電子信息。
A.公益性
B.商業(yè)性
C.新聞性
D.通知性
2.單項選擇題（）是防范電信網絡詐騙的第一防線，也是有效阻止電信網絡詐騙案件頻發(fā)的重要手段。
A.進行宣傳教育
B.構建反詐工作平臺
C.嚴格落實電話卡實名登記
D.完善銀行緊急致付制度
3.單項選擇題（）應成為源頭上阻止犯罪發(fā)生的主要技術實現(xiàn)手段。
A.限制陌生號碼呼入
B.用戶終端號碼標注功能
C.運營商攔截平臺
D.設備企業(yè)技術升級
4.單項選擇題用戶申請“400”“商務總機“外呼以及自帶95、96等字頭短號碼通過租用語音專線開展外呼的，必須由基礎電信企業(yè)（）及以上公司從嚴審批并負管理責任。
A.地級
B.市級
C.省級
D.集團公司
5.單項選擇題“兩高”規(guī)定指出：收集、提取電子數(shù)據應當由（）名以上偵查人員進行，取證方法應當符合相關技術標準。
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
（）是指客戶對一個產品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)。
題型：單項選擇題
影響聲音感染力的要素不包括（）。
題型：單項選擇題
話務員語調單一，會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
題型：單項選擇題
GSM系統(tǒng)由移動臺（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
題型：多項選擇題
客戶服務中心的（）功能主要指客戶通過身份驗證之后，為客戶辦理相關業(yè)務。
題型：單項選擇題
在主動的（）工作中，建立完善的預警機制、有效的分柝相關料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型：單項選擇題
投訴處理可以分為（）個步驟。
題型：單項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
題型：多項選擇題
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產品或是產品使用后的效果，通過（）描繪出對方使用業(yè)務后的愿景或情況，來令對方產生幻想，達到滿足。
題型：單項選擇題
電話溝通時，認真傾聽的作用包括（）。
題型：單項選擇題