多項選擇題國歌奏響時,標準做法是()
A、起身站立,目視前方
B、雙手下垂,神態(tài)莊嚴
C、一律脫帽
D、摘下太陽眼鏡
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1.多項選擇題要做好迎賓工作,就必須對來賓的情況有充分的了解,包括()
A、來賓的個人簡況
B、來賓的具體人數(shù)
C、來賓此前來訪的記錄
D、來賓的計劃
2.多項選擇題握手通行的做法一般是()
A、用右手相握
B、多人同時握手可以交叉握手
C、握緊對方的手,時間為一至三秒
D、被介紹之后,立即主動伸手
3.多項選擇題關于如何交換名片,下列說法正確的是()
A、名片可以坐著遞給對方
B、名片雙手呈遞,雙手去接
C、名片應以正面朝上且對方能順著讀出內容的方向呈遞
D、接過名片時,一眼不看就藏起來
4.多項選擇題有關宴會餐桌上的舉止,正確的是()
A、善于交流
B、女士在餐桌上描眉、畫眼、涂口紅
C、雙手放在餐桌上,或是交叉放在桌前
D、減少走動
5.多項選擇題關于禮儀的原則,以下正確的選項有:()
A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
最新試題
服務對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
題型:多項選擇題
上門提供幫辦服務時,應在()時段與服務對象進行預約。
題型:單項選擇題
服務接待中,賓主行進的次序是()。
題型:多項選擇題
在政務服務工作場合中,如果你想打噴嚏時,應該()。
題型:單項選擇題
以下場合需要使用政務服務禮儀的是()。
題型:多項選擇題
在面向服務對象實施點頭禮時,強調的是()。
題型:多項選擇題
以下哪些屬于政務服務禮儀禁忌?()
題型:多項選擇題
政務服務禮儀中“五個一樣”是指()。
題型:多項選擇題
政務服務儀態(tài)舉止包括()。
題型:多項選擇題
黃女士到政務服務中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應該去哪?”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”,請問導辦人員有什么問題?()
題型:多項選擇題