單項(xiàng)選擇題新辦理使用行業(yè)卡的，要從嚴(yán)審核行業(yè)用戶單位資質(zhì)、所需行業(yè)卡功能、數(shù)量及業(yè)務(wù)量，按照“功能最小化”原則，屏蔽（）功能，并充分利用技術(shù)手段對(duì)行業(yè)卡使用范圍、使用場(chǎng)景等進(jìn)行嚴(yán)格限制和綁定。

A.語(yǔ)音、短信
B.語(yǔ)音、上網(wǎng)
C.語(yǔ)音、彩信
D.短信、上網(wǎng)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

5.單項(xiàng)選擇題在校大學(xué)生及家長(zhǎng)被騙人數(shù)也較多，主要集中在（）、購(gòu)物退款類詐騙。

A.信貸理財(cái)詐騙
B.招聘兼職刷單詐騙
C.網(wǎng)絡(luò)賭博詐騙
D.病危求助詐騙

最新試題

騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無(wú)聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

話務(wù)員作為電話的撥出者，應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有（）、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點(diǎn)，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶維系的基本措施有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語(yǔ)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長(zhǎng)短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壓力的特點(diǎn)不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴處理原則主要有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題